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58同城相应板块列出服务。
参加展会,展示服务。给供应商做报道,提高其曝光率。
一、掌握主动权
比如上门做名片的客户,一进门就问,名片多少钱一盒?遇到这种情况,先不要急于报价,先拿出纸样让客户选择,当他们选择好纸张,再报价格。这样,报价的主动权始终掌握在自己手中。
二、提升用户责任感、建立诚意
建立双方合作的诚意,因为在日常接单中也存在产品印刷出来没人收货,或送货上门拒收的情况,而后才得知此产品已经不做了。所以先收钱的好处还在于改变不良客户的思维,提升用户责任感与忠诚度。
三、降低设计费用
彰显个性,就离不开设计,因此设计就必须有平面设计师投入时间精力,付出劳动。有的客户故意刁难,说这不行,那也不行,从而让步降低设计费。
四、通过方式留住客户
作为广告公司,具备设计与创意能力是拉动业务量的利器。广告公司接设计单,无非两种情况,一是用户无设计能力,二是依托广告公司的专业设计能力,把设计效果表达得更加到位。但必须跟客户说明原文件不让客户带走,通过这种方式留住客户。
五、给客户预延送货时间
有时遇到印刷旺季,或停电,或物流因素,影响货期。因此向客户报货期时,最好预延送货时间,两天到货说三天,三天到货说四天,实际上如无意外都能提前到货,给客户惊喜。
六、是急单就必须标注
标注急单的好处是,让交付印刷的厂家接单后优先印刷,确保货期准确无误。做印刷与广告的,维系客户关系的关键环节还是服务,如果因为其中的多次服务都无法兑现,就会失信于用户。那么,这家用户在你店里的下单量就会急剧下降。
七、合理的价格树立品牌形象
作为广告公司必须明确,并不是所有的客户都一味压价。如果能够为客户提供解决设计方案,通过设计与创意,达到预期的设计目标,有些用户不在乎贵几元钱。相比之下,价格太低,可以抢到一时的客户,最终因服务跟不上而被客户抛弃。低价始终让人感觉低端,不踏实。当低价至无利润之时,连一个平面设计人员都请不起,那么这样的广告公司就难以生存了。
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