感谢邀请
我来回答：
并不是你刚开始接触客户，就能知道客户喜欢什么，反感什么。首先得分析：
第一、礼貌的问候
比如顾客刚进店里时，我们主动上去说：先生/女士“您好”欢迎光临某某店，请问有什么可以帮助到您的吗？一个礼貌的回答，难道顾客不会告诉你来做什么吗？
第二、见机行事
在这寒冷的冬天，客户进店我们可以给客户到杯开水，购买者比如说带着有小孩过来是吧，恰好店里有可乐，一些小孩喜欢的东西，我们可以拿给小孩，良好的第一印象是拉近客户关键所在，同时也是成功销售的第一步。
哪有什么固定的话题，每种顾客的心理都是不一样的，成功销售在与客户洽谈中都是随机应变，以不变应万变。
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