支付宝本身不支持协商还款,但是平台也不希望借款人贷款不还,因此可以通过拨打支付宝的客服热线的方式沟通。一定要电话沟通,如果在app上在线沟通的话,一般都会得到官方回复不支持协商还款。
电话沟通说明个人情况,表明个人不是恶意逾期,请求变更还款方案,延长还款期或适当减免逾期费用、贷款利息等。
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