想自学电商，如何才能自学好电商

如何做电商，该学什么东西

从零起步做电商，一定要先理解商业社会协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。做好电商，很重要的几点：第一，选择好产品和定位，不能盲目地做电商，有合适的供应链是最好的；第二，货源，不管是什么平台，货源、款式永远是第一位，前期你也只能去1688或者一些经销平台去拿图上款一件代发；第三，如何去运作，现在的电商，不管哪个平台，不是说上架了就能不管事了，你需要去拿流量，拿流量就是技术活，你可以去看一些视频，基础知识还是能学到的，还有做推广，这个就需要钱去投入了，现在不做推广，不做营销，很难拿到流量。接下来就是客服和发货环节了，这个前期相对简单。

做电商的需要各方面的能力，运营好一个电子商务平台，对于运营者能力的要求几乎是全方位的，但以下几方面的能力却是必不可少要学的： 1、网站规划能力：网站规划，设计到很多细节，比如：产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。 2、组织货源的能力：这是电子商务的基础，有了好的货源，才会有好的价格保障和商品质量的保障，在有了持续稳定的货源供应的情况下，还必须具备良好的供应商管理能力，以及能不断优化产品结构的能力； 3、掌握网页设计制作技术；掌握SEO策略、关键词策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析技巧； 4、掌握客服的沟通技巧及话术； 5、熟练使用多种网络营销及推广工具； 6、获取流量的能力：流量是获取客户的基础，获取流量有很多途径，在此之前，找准目标用户的属性很重要； 7、服务保障能力：好服务是获取用户口碑的重要环节，重点需要关注的是：退换货、客服、仓储物流、发货等; 8、掌握客户管理与维护技巧，能够自行分析消费者购买行为，独立完成营销型网站的制作，独立完成营销型网站的建设及推广，完成C2C网店建设与运营管理。

我是花和尚，死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今 —— 母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月尝试自媒体创作，紧随“内容时代”，以务实、真实、踏实的态度，分享个人亲身经历、见解、知识。

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想自学电商，如何才能自学好电商

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要做电商，最基本的，你需要了解清楚相关平台的一些规则，如果你不了解该平台的规则就盲目的去做的话，那么将会是徒劳无功，因为你不知道一些规则很容易就会出现违规现象，然后就会受到一些处罚。

然后，你需要清楚自己的目标定位，确定自己想要做的是哪一个类目的商品，如果没有目标，没有定位，是很难进行接下来的一系列操作的，也就是你不知道你要开的是什么样的店铺类型，也不知道要卖什么等等。而在你确定自己的定位后，你需要对你的店铺进行装修，这就需要你确定你的店铺是要什么风格的展现形式，以什么作为宝贝的主图，详情页的布局是怎样的等等一系列的问题，这时候就考验你的美工能力了。

还有的是你需要计划好该怎样去引流；流量对于整个网店来说是至关重要的，如果没了流量，这个店铺是很难经营起来的，所以这一步至关重要。如果你想少一点推广支出，那么你可以把相关的优化做好一点，就好像标题优化、关键词优化等，让顾客能通过搜索引擎找到你，这样就可以增加一点免费流量。

除此之外也可以参加一些相应的活动，在适当的时间做一些推广，把店铺推送到人们的事业当中。售后，你还需要进行顾客的维护，也就是顾客的评价和评论，这也是会影响店铺的权重的。而且如果售后做得好，能给顾客带来好印象，那么他有可能会进行复购。

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