如何做跨境电商运营工作流程图片

拼多多国际跨境电商怎么运营

1、拼多多店铺定位首先就是和产品定位。

作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里，客户的需求点在哪里，店铺的特色在哪里，自身优势在哪，这是店铺成功的第一步，所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。

2、建议选择的商品生命周期至少要在一年以上，易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势，关注市场动态，关键词的月搜索量最好要超过10万+;最后要保证货源有一定优势，供货稳定，成本低，有较大的利润空间，避免选品侵权等。

3、设置好关键词关键词是站内搜索流量很重要的环节，一般平台会推荐一些关键词，但是并不精准，并且其他商家也在使用这些关键词，所以这种情况对店铺搜索权重并没有太大的提升，卖家需要掌握精准关键词，这样店铺的曝光量就会更大。

在搞活动的时候，也要选择好供应商，这样在爆单的时候，那么就不会应该没货而发愁。

新手卖家如何开始自己的跨境电商第一步

首先最好你有一定的电商经验，这是最好的，然后先去看一些相关资料，最电商很重要的一点就是不要触摸到“红线”，了解一些处罚规则，前期做好工作。如果是自己一个人只能边做边学习，如果有人带会更好。

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营

第一，看选品，手上有货不得方

选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、

1. 不参考数据分析软件，凭自己的主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。

2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免以后入场成为接盘侠。

3. 不侵权

侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚得很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。

4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。

第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实操才是硬道理

1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、

2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）

3、C2C，代表性企业有eBay。

4、国际银行收款，CBi银行

第三，看运营

掌握基本运营技能：

1、打造优秀的Listing撰写技能

2、平台运营的技能

3、物流配送管理技能

4、客户运营

电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。

跨境电商运营成功的标准

1.语言交流能力

跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。

2.电商基本知识

做跨境电商，即使具备语言能力也不要像无头苍蝇一样到处乱撞，前期了解平台操作和外贸相关的法规知识很有必要，多阅读相关平台的新闻资讯。对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作。有针对性地开始学习，给自己打好基础。

3.团队协作能力

融入于团队才能发挥自己应有的价值，跨境电商其实包括了运营、船务、催单、选品等各方面工作的配合，需要有一定的领导力、高效执行力。

4.市场调查的能力

选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响，要去了解客户、了解目标市场，加入目标用户的消费市场，深入调研人群的消费习惯、消费市场状况和节日习俗等等，才能为选品打下良好的基础。

5.危机保护意识

商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力，这几个能力都是需要具备的，虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。

6.产品熟悉及售后服务能力

客户满意度是决定爆款的必要条件，非常关键。加强对产品的熟悉，不断优化销售的切入点和卖点，通过提升的售后服务持续积累口碑。

7.财务核算与成本控制的能力

最关键的就是财务，成本预算与控制必须要先做方案。做跨境电商目的就是赚钱，计算好每一笔支出和收入，控制好收支平衡很重要。如处理不当，就会导致店铺亏损，甚至有关店的风险。

8.平台操作能力

目前，跨境电商平台众多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网。除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。

9.站外营销的能力

除了在平台内部广告投放以外，站外流量也是需要去扩展的。

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